Пользовательское соглашение сервиса AiXDent

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование информационного сервиса AiXDent (далее — «Сервис»), оператором которого является Товарищество с ограниченной ответственностью «Khan Shatyr Solutions», БИН 190140022952 (далее — «Оператор»).

1.2. Пользователями Сервиса являются стоматологические клиники (далее — «Клиника») и их сотрудники, получившие доступ к Сервису от Клиники (далее вместе — «Пользователь»).

1.3. Начиная пользоваться Сервисом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и Политикой конфиденциальности и принимает их. Если Пользователь не согласен с ними, он должен прекратить использование Сервиса.

2.1. Сервис — медицинская информационная система для автоматизации работы стоматологической клиники: расписание, карты пациентов, визиты, касса, склад, отчёты, работа с обращениями пациентов.

2.2. Сервис позволяет по желанию Клиники подключить сторонние сервисы — Instagram, WhatsApp, Facebook, рекламный кабинет Meta и другие. Их использование регулируется также правилами соответствующих компаний.

2.3. Сервис предоставляется в том виде, в каком он существует на момент использования. Оператор развивает Сервис и вправе изменять его функции.

3.1. Доступ сотрудникам предоставляет Клиника. Клиника определяет роли и права сотрудников и отвечает за их действия в Сервисе.

3.2. Пользователь обязан хранить свои учётные данные в тайне и не передавать их третьим лицам. О подозрении на несанкционированный доступ Пользователь сообщает Оператору.

4.1. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
• вносить в Сервис персональные данные пациентов только при наличии законных оснований для их обработки, в том числе согласия пациента, если оно требуется;
• соблюдать правила сторонних сервисов, подключённых к Сервису, в том числе правила Meta о рекламе и переписке с людьми;
• не предпринимать попыток получить доступ к данным других клиник, нарушить работу Сервиса или обойти его защиту.

5.1. Данные пациентов, которые Клиника вносит в Сервис, принадлежат Клинике. Оператор обрабатывает их по поручению Клиники.

5.2. Порядок обработки, хранения, передачи и удаления персональных данных описан в Политике конфиденциальности, которая является частью настоящего Соглашения.

6.1. Оператор прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует его работу без перерывов и ошибок, в том числе на время технических работ.

6.2. Оператор не отвечает за работу сторонних сервисов, подключённых к Сервису, и за изменение их правил.

6.3. Медицинские решения принимает врач Клиники. Сервис помогает вести записи и не заменяет профессиональное суждение врача.

7.1. Клиника вправе прекратить использование Сервиса в любое время. Оператор вправе ограничить доступ Пользователя, нарушающего Соглашение.

7.2. После прекращения использования данные Клиники удаляются в сроки, указанные в Политике конфиденциальности.

8.1. Стоимость, порядок оплаты, уровень обслуживания и иные существенные условия определяются отдельным договором между Оператором и Клиникой. При расхождении условий договора и Соглашения применяется договор.

9.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты последней редакции.

9.2. К Соглашению применяется право Республики Казахстан. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора.

9.3. Контакты Оператора: 010017, Республика Казахстан, город Астана, район Байконыр, улица 85, здание 11; электронная почта bekzhan_ast@mail.ru.